1. 服務說明
MedInk（以下稱「本服務」）是由 Finora（以下稱「本公司」）所提供之衛教文案 AI 產生輔助工具，協助醫護專業人員快速產出社群媒體適用的衛教內容。本服務透過 Google Gemini 大型語言模型生成內容供使用者參考，但所有產出內容均屬建議草稿， 使用者於發佈前應自行審視、修改並對最終內容負完全責任。
2. 註冊與帳號
- 使用者須以 Google 帳號註冊，並保證所提供之資訊真實、完整、最新。
- 使用者應妥善保管帳號，因帳號外洩造成之損失由使用者自行負責。
- 本服務面向台灣地區醫護相關專業人員（醫師、護理師、藥師、治療師、營養師等），非醫護專業人員亦可註冊使用，但須自負產出內容之專業性風險。
3. 使用者行為規範
使用者使用本服務時，不得：
- 輸入任何具識別性的病人個人資訊（姓名、身份證字號、病歷號、就診紀錄等）。違反者由使用者自行承擔個資法相關責任。
- 產製違反衛福部醫療廣告法、藥事法、化妝品衛生安全管理法之內容（如「保證治癒」「100% 有效」等誇大療效語句）。
- 從事任何違反中華民國法律或公序良俗之行為。
- 逆向工程、爬取本服務之 API 或資料。
- 將帳號租借、轉售予第三人。
4. 內容權利與授權
- 使用者輸入的臨床筆記、文獻來源等內容著作權歸使用者所有。
- AI 產出之文案內容權利歸使用者所有，使用者可自由修改、發佈與商業使用。
- 使用者授權本公司於提供服務必要範圍內處理上述內容（傳送至 Google Gemini API、儲存於 Firebase Firestore 等）。
- 使用者承諾輸入之內容不侵害他人智慧財產權，否則由使用者自行負責。
5. 訂閱與付款
- 免費版享有每月 10 篇文案生成額度與其他基礎功能。
- 專業版（Pro）月費 NT$299，透過綠界科技 ECPay 信用卡定期定額扣款，每月自動續訂。
- 使用者可於「我的檔案」頁面隨時取消訂閱。取消後當期內仍可使用 Pro 功能，到期後自動降為免費版。
- 本服務保留調整訂閱方案、價格之權利，調整將於生效前 30 天通知使用者。
6. 退款政策
詳細退款條件請參閱退款政策。簡要說明如下：
- 本服務屬「依消費者要求所為之客製化給付」性質之數位內容服務，依消費者保護法第 19 條第 1 項但書，不適用 7 日無條件解除權。
- 但若使用者在訂閱當期內完全未使用任何 Pro 功能，可申請該期費用全額退款。
- 若因系統重大瑕疵導致無法使用，本公司將主動處理退款或提供補償。
7. 免責聲明
- 本服務不是醫療器材，亦非醫療諮詢服務。產出之衛教內容僅供醫護專業人員作為文案參考，不得逕行作為診斷、治療、用藥建議或臨床決策之依據。
- AI 模型可能產生不準確或不適切之內容，使用者應在發佈前自行審視。
- 本服務已於 prompt 層面禁止 AI 自行編造期刊名、論文標題、作者、DOI 與精確統計數據，但無法 100% 保證所有產出皆無錯誤。
- 使用者基於 AI 產出內容公開發佈所衍生之任何法律責任、社群輿論、醫病關係糾紛等，概由使用者自行承擔。
8. 服務之變更、中斷或終止
- 本公司保留隨時新增、修改或停止本服務全部或部分功能之權利。
- 因系統維護、第三方服務（Firebase、Gemini、綠界）異常或不可抗力導致服務中斷時，本公司不負損害賠償責任，但會盡力以公告或 email 通知使用者。
- 使用者違反本條款時，本公司得逕予暫停或終止其帳號。
9. 個人資料保護
本服務之個人資料蒐集、處理、利用與保護方式，請參閱隱私政策。
10. 限制責任
於法律允許之最大範圍內，本公司對使用者使用本服務所致之間接、附隨、衍生損害（包括但不限於利潤損失、商譽損失、業務中斷）不負賠償責任。本公司之累積賠償責任上限為使用者於請求發生前最近 12 個月內實際支付本服務之費用總額。
11. 準據法與管轄
本條款之解釋、效力與履行均以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
12. 條款修訂與聯絡方式
本公司得不時修訂本條款，修訂後將於本頁公告並標註更新日期。重大變更將另行 email 通知使用者。使用者於修訂後繼續使用本服務，視為同意修訂內容。
如有條款相關問題，請來信service@finora.life聯絡。